1.产品的外包装方面
厂家的包装不同批次会有改动，因为有可能他们的包装印刷工厂更换了，包装的颜色会稍微有不同，里面的介绍有可能会有改动，如老包装的英文可能翻译错误，新版做了改进。总之，任何品牌的包装不是一成不变的，日化线的大牌相对规范些，专业线的品牌因为销量相对不大，所以工厂对包装方面的严格性要欠缺很多。总之，不要认为正规产品就不会有错误或者你认为的不可思议的做法（不可思议是因为你见识不够，在我们看来，这个就是现状）。

2产品气味方面：
化妆品护肤品和健康调理用品因为用到很多植物原料，所用原料有很大一部分是一些花香类，花香类原料会因为花的品种不同、地域不同、采摘季节不同等多种原因，而导致香味不同，如不同品种的桂花香味会有不同，不同地域的桔子会有完全不同的味道！所以即使同一批次的产品，它工厂里面就有可能用两个批次进来的植物原料。
专业线最大的特点是以人为本,所以经常会有朋友问亲.为什么我这次买的霜味道跟上次买的不同,颜色好像也也没那么深,这个问题在专业线里再正常不过,厂家每天要做的事就是不断的在创新,不断改进.这跟日化线产品有巨大的不同,日化线做的仅仅只是保养,产品可以多年不变,专业线厂家有时甚至会为北方的冬季专门批量生产产品,也会根据代理商及美容院反馈的问题第一时间改良产品.所以,专业线产品你一个月买了两瓶同一种霜,结果颜色或味道却有所差别,这是很正常的.不必惊讶.

3、关于产品过敏的问题：
由于肌肤的个性差异，任何产品都不是100%免敏或者有效，心得和建议仅供参考。请理解我们不可能在此方面做出绝对承诺。我们可以保证所有产品均为正品全新和日期新鲜。我会根据您的皮肤向您进行专业性建议，但最终购买权由您自己决定。购买前请慎重考虑,特别是极度挑剔和谨慎的妹妹。再次提醒：任何产品都不是100%有效或者免敏的。

4、关于产品的真假及专柜验货：
本商城所销售的所有产品都是正品无一例外。因为小部分顾客对网上产品的不信任，把产品带去美容院进行对比，引起厂家和美容院对网上销售的极大反感和抵制，谁都想维护自己的利益，他们都会说您买的是假货，所以请用用您的脑子，如果你想不通，那还是到实体店多花点钱买个安心，专柜，美容院不是验货机购，他们都不需要为自己所做出的“判断”负责，而且，他们的专业知识及操守也有待考的量．因此，不是在她们美院买的或者不是在她们区域买的 这就叫串市场但是我告诉你 美院的眼睛很尖锐的 不是在她们那里或者不是在她们区域买的 真的也是假的